Accompagner les banques, assurances et mutuelles dans leurs prises de décision, notre métier depuis des années.
Banques coopératives, assureurs mutualistes, mutuelles de santé… Les principales entreprises mutualistes françaises font aujourd’hui confiance à Evocime dans l’exercice de leurs responsabilités professionnelles.
Je souhaite être recontacté
Notre accompagnement stratégique
- Une équipe de professionnels spécialisés dans la conduite et l’analyse d’études marketing
- Des méthodes d’enquêtes adaptées à votre projet : Quali – Quanti – Mystère
- Des préconisations concrètes basées sur notre expertise dans votre secteur
Les bénéfices pour votre activité :
- Gagnez en efficacité dans vos prises de décision
- Mesurez l’impact de vos actions et de votre communication
- Pilotez vos prochaines actions et arbitrez vos choix budgétaires
- Assurez la cohérence de vos services avec les attentes des clients
Quelques-unes de nos prestations
- Mesurer la satisfaction des clients professionnels, agriculteurs et particuliers et recueillir leurs attentes
- Mesurer votre NPS, identifier vos « détracteurs » et vos « promoteurs »
- Identifier les motifs de fuite de votre clientèle (« attrition »)
- Mesurer le respect de vos process (ouverture de comptes, crédits…)
- Évaluer l’impact du multicanal sur la relation client (dont les agences interactives…)
- Évaluer l’adéquation des nouvelles approches commerciales (par ex. VAD) avec les attentes des clients (type « Y » / « C »)
- Cerner les leviers de « réseautage » les plus appropriés au développement des marchés Pro – Entreprise – Agri
- Mesurer le climat social de votre entreprise
- Diagnostiquer votre culture numérique…
Notre méthodologie en matière d’études
Découvrez notre méthodologie pour une impartialité des résultats, une humanisation de la relation et des préconisations personnalisées, à l’issue d’une co-construction des processus.
- Choix de la méthodologie
- Scénarisation
- Déploiement
- Analyse des données
- Mise en perspective
Dominez votre marché avec Evocime Etudes
Evocime Etudes est votre allié stratégique pour vous aider à prendre des décisions éclairées, basées sur la data et l’interprétation, et à rester compétitif sur le marché des banques, assurances et mutuelles. Que vous cherchiez des statistiques internes ou externes pour étayer vos choix, notre équipe dévouée est prête à vous accompagner.